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東京グローブ座Webサイト運営者である東京グローブ座は、オンライン上のプライバシー保護に最大限の注意を払っています。プライバシーに関する弊社の考え方は、下記のとおりです。

imageプライバシーポリシー

 

H27.7.1版
株式会社東京・新・グローブ座 個人情報サポート窓口

 

弊社は次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くすことをここに宣言致します。
株式会社東京・新・グローブ座(以下、東京グローブ座)及び弊社からメールマガジン、ホームページの運営・作成業務の一部を委託された者は、オンライン上の個人情報保護に最大限の注意を払い、お客様に安心してグローブ座が提供するサービス(メールマガジンシステム等)をご利用いただけるよう、個人情報保護体制の維持と継続的な改善を行ってまいります。
インターネットの特性を活かし、性別・年齢等制限を設けず、誰でも利用できるインターネットサービスを目指します。

1.個人情報の範囲
東京グローブ座では、お客様に適切なサービス提供を行うことを目指し、「東京グローブ座メールマガジン会員」(以下、会員)に関する個人情報を収集管理致します。またその他、今後多岐に渡るサービス(オンラインショッピング等)を行う際、その都度必要な個人情報を収集いたします。
但し、社会的に相当と認められる場合を除き、以下の情報について、個人情報の範囲外とし、収集致しません。
1. 国籍
2. 出身地(都道府県名を除く)
3. 思想・信条及び宗教に関する事項
4. 人種、門地、身体・精神障害、犯罪歴、病歴その他社会的差別の原因となる恐れのある事項


2.登録された個人情報について
(1)お客様は、東京グローブ座メールマガジン会員等の申請をした際、入力した全ての登録情報に、いかなる虚偽の申請もしないものとします。また、その登録情報に変更が生じた場合には、速やかに東京グローブ座に変更を届け出るものとします。東京グローブ座は、会員に最新の情報をお届けするために、登録情報の追加要請やアンケート調査等を実施する場合があります。登録情報の追加要請やアンケート調査にご協力頂いた場合、その個人情報はそれらの結果に基づいて更新されます。
(2)お客様は、前項のとおり、登録情報に虚偽・不備があった場合、登録情報に変更が生じながらもその届け出をしなかった場合、また今後発生しうる登録情報の追加申請等に応じなかったことで、不利益を被ったとしても、会員に対し、東京グローブ座は一切その責任を負わないものとします。
(3)会員は、東京グローブ座が会員に適当と判断した他劇場での公演があれば、その内容を配信する場合があることに同意するものとします。
(4)お客様は、自ら登録した自己の個人情報に関し、東京グローブ座に開示を求めることができます。開示の結果、当該個人情報に誤りがあった場合には、会員は東京グローブ座にその訂正・削除を求めることができるものとします。 但し、その場合本人である確認がとれた場合のみ、可能です。

3.個人情報の取り扱い
東京グローブ座は、お客様へのより良い情報提供、その他のサービス提供のため、個人情報を収集致します。
会員入会時及びその他のサービス(オンラインショッピング、アンケート調査等)に申込をされる際に、お名前等の個人情報をご登録頂きます。収集した個人情報は、公演情報等の提供、会員情報管理及び各種サービス(オンラインショッピング等)申込情報処理、アンケート調査・ジャニーズファミリークラブ等協力会社におけるデータマッチング等に使用します。
収集された個人情報は、東京グローブ座及び東京グローブ座と機密保持契約を結んでいる業務委託会社、ジャニーズファミリークラブ等協力会社によって管理・保守されます。機密保持契約に基づいて、東京グローブ座は登録情報と第三者のデータを照合することがあります。ご登録頂いた内容は厳重に管理され、登録頂いたご本人の事前の了承なく、上記会社以外に開示することはありません。
ただし、お客様が第三者に不利益を及ぼすと東京グローブ座が判断した場合、提供情報及び登録内容等をジャニーズファミリークラブ等協力会社、当該第三者や警察又は関連諸機関に通知することができます。また、裁判所・検察庁・警察・弁護士会・消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、提供情報及び登録内容等についての開示を求められた場合、東京グローブ座はこれに応じて情報を開示することがあります。あるいは東京グローブ座の権利や財産を保護する目的で開示することがあります。
お客様が自己の個人情報を確認する場合は、お客様本人であることの確認を求めることがあります。

4.個人情報管理の委託
東京グローブ座では、個人情報の処理を弊社以外の会社に委託をする場合があります。この場合は、個人情報の安全性が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の管理
東京グローブ座メールマガジン及びその他、東京グローブ座が提供するサービスにおける個人情報については、東京グローブ座が善良なる管理者として管理します。弊社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において取得し、正確かつ最新の状態で管理しています。これらの個人情報は、不当なアクセスによる紛失・破壊・改ざん・漏洩等のリスクに対して、経済産業省が告示した「民間部門における電子計算機処理に関わる個人情報に関するガイドライン」に準拠し、業務委託会社の協力の下、技術面及び組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。但し、以下の原因で個人情報が漏洩した場合、責任を負いかねます。ご注意下さい。
(1)個人又は個人が利用した端末から情報(パスワードを含む)等が漏れた場合 掲示板等、誰でもアクセスできるオンライン上に、自発的に個人情報を開示した場合
(2)お客様からの電子メール等の情報送信時等
(3)その他、意図する、しないに関わらず個人の責任において発生するトラブル

6.個人情報の取得・利用
東京グローブ座は、お客様から個人情報をご提供頂く際、その利用目的をあらかじめ明示し、適正な方法で取得します。
ご提供頂いた個人情報は、メールマガジン配信サービス等を利用しお客様に情報提供する他、オンラインショッピング、アンケート調査等を行い、より良いサービスの向上を図るために利用します。
個人情報は、以下のページでお尋ねします。それ以外で個人情報をお聞きすることはございません。但し、変更が生じた場合は適宜お知らせします。
(1)「東京グローブ座メールマガジン申込フォーム」
(2)「同 会員退会フォーム」
ご入力頂いた個人情報に、不備・若しくは著しく本サービスの目的と外れる理由で申込がされたと判断した場合、理由なく会員登録を削除する可能性があります。
この他、オンラインショッピング・アンケート調査を行う場合、東京グローブ座ホームページに専用のフォームを設置します。
個人情報の利用法
(1)不定期のメールマガジンの配信
(2)オンラインショッピング等及び物品の送付を行う場合の販売業務委託会社への情報提供
(3)各種アンケート調査の実施
(4)ジャニーズファミリークラブ等協力会社間のデータマッチング
(5)東京グローブ座の運営の参考資料として、個人が特定できないようデータを加工し利用する場合

7.苦情への対応
弊社は、ご登録頂いたお客様ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。東京グローブ座 個人情報サポート窓口(TEL:03-3366-4020 qanda@mail.tglobe.net)

8.個人情報の削除について
お客様が弊社のサービスを望まない場合に、会員は、個人情報の会員退会(削除)を行うことができます。登録した個人情報の変更を行いたい場合は、一度会員退会を行い、再度会員登録を行って下さい。メールマガジンに記載されている会員退会のURLにアクセスし、お手続き下さい。
また、会員が以下の事項を行うなどした場合、東京グローブ座は、会員へ事前の通知、承諾なく当該会員への本サービスの提供を中止又は停止すること、若しくはその会員資格を抹消することができるものとします。
1.会員登録内容に虚偽の事項が含まれていた場合
2.会員が存在していない場合
3.登録された個人情報を有する本人以外が、会員登録を行った場合
4.本規約の内容・趣旨に反した行為、本規約の精神に照らして不適切な行為を行った場合
5. 本規約に基づき会員資格を中止又は停止、又は過去に会員資格を抹消されている場合
6.本サービスで配信した情報を当社の許可なく、情報の加工の有無何れの場合でも、会員以外の第三者に情報配信(インターネット掲示板等を含む)した場合
7.本サービスを不正に利用し、その他運営を故意に妨害した場合
8.その他、会員として不適当であると、東京グローブ座が判断した場合
9. 登録されたメールアドレスに対してのメール送信が連続2回不能となった場合
会員が強制的に退会させられた場合は、強制退会処分を以って会員の権利・地位を即時に失い、以降一切の役務の提供を受けることはできません。

9.個人情報の保護について
頂いた個人情報は、細心の注意を払って保管し、漏洩が無いよう努めます。お客様の了解なしに頂いた個人情報を第三者に開示・転売することはございません。
ただし、法令に基づく場合や生命・財産の保護のために必要である場合、法律に基づき開示を求められた場合など、お客様の了解なしに開示することがあります。
また、ジャニーズファミリークラブ等弊社の協力会社、また業務委託会社に、個人情報を提供する場合がございます。その場合、東京グローブ座メールマガジン会員サービスの入会時に同意したものとみなします。

10.弊社の個人情報保護管理について、以下の点を遵守します
(1)個人情報の管理が必要でなくなった時(本サービスシステムの廃止・お客様からのサービスの停止依頼等)は、遅滞なく廃棄、又は消去すること
(2)個人情報の紛失・漏えい・改ざん・損傷その他の事故を防止するよう努力すること
(3)個人情報の安全性が図られるよう、必要かつ適切な監督を行うこと
(4)弊社がお客様から得た全ての情報は、弊社での使用の他、ジャニーズファミリークラブ等協力会社及び、オンラインショッピングを行う際の販売業務委託会社等でのみ使用すること
(5)お客様に適正なサービスを提供するために、個人情報を必要とする社員だけが個人情報にアクセスする許可を得られること

11.個人データの取扱いに関する問合わせ・苦情のお申出先の窓口
弊社保有の個人情報の取扱いに関する問合わせ・苦情等は、下記の窓口にて承ります。
株式会社東京・新・グローブ座 個人情報サポート窓口
(TEL:03-3366-4020 qanda@mail.tglobe.net)

12.利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等の求めに応じる手続
保有個人データの利用目的の通知〈法第24条第2項関係〉、開示〈法第25条関係〉、訂正等〈法第26条関係〉、利用停止等〈法第27条第1項関係〉、及び第三者提供停止(法第27条第2項関係)(以下「保有個人データの開示等」)に関するお申し出手続きに関しましては、以下の要領にてお願いします。
弊社所定の請求用紙等を郵送致します。請求用紙に所定の事項を記入後、個人情報サポート窓口にご郵送下さい。ご本人であることを確認するため公的機関発行の証明書〔運転免許証又は住民票、各種健康保険証、パスポート、外国人登録証明書等〕の写しを添付して頂きます。
保有個人データの利用目的の通知及び開示に関する求めに対しては、配送料・税金を含む手数料を申し受けます。代理人の方からのご請求をご希望される場合の手続きにつきましても、個人情報サポート窓口までご連絡下さい。
また、お申し出を頂いてから、ご請求にかかる措置を完了するまでには相当の範囲で、時間及び費用を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。ご請求の内容及び手数料について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、公的機関発行の本人確認書類に記載されたご住所宛に、本人限定受取郵便にて回答書をお送り致します。
但し、法令の定めにより、開示のご請求に応じられない場合があります。

13.ログファイル
当ウェブサイトでは、ウェブサイトへのアクセス状況分析・サイト等のため、自動的に取得されるログ・ファイルより、お客様の閲覧情報を収集・使用します。ログ・ファイルより収集した情報は 個人情報にはリンクされません。

14.オンラインショッピングを行う際の情報の共有について
オンラインショッピング等をご利用頂いた際の商品やサービス提供及びその料金請求に、販売業務委託会社を使用する可能性があります。その都度、お客様と販売業務委託会社とで、販売規約を取り交わして頂きます。
また、これらの会社には、弊社同様適切な個人情報取扱いを行うことを要求しています。

15.安全管理措置
弊社は、不正なアクセス・改ざん・漏えい等から守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
〔注意〕ホームページを利用して利用者のコンピュータから当サーバに送られた個人情報を受信する際に、SSL暗号化する等の注意を払っていますが、現状では、インターネット経由で100%安全なデータ送受信を行うことは困難であることをご理解下さい。
弊社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で、第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分なセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

16.プライバシーポリシーの変更
お客様は常に「弊社が個人情報をどのように収集しているか、またどう利用しているか」を把握することができます。弊社がプライバシーポリシーを変更する場合、弊社はこの変更について弊社ホームページに掲載致します。状況次第で会員にお知らせすべきことがある場合には、東京グローブ座メールマガジンにて開示します。お客様は随時、お客様自身の情報を使用してよいかの選択権を有しています。

附則  1.本プライバシーポリシーは平成27年7月1日から適用されます。

【担当部署】
株式会社 東京・新・グローブ座 個人情報サポート窓口
〒169-0073 東京都新宿区百人町3-1-2
TEL:03-3366-4020
e-mail:qanda@mail.tglobe.net
平日:午前11時〜午後5時 (弊社休業日を除く)

 

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